監護權社工訪視重要嗎？家庭訪視是什麼？居然可以決定小孩跟誰走！

在監護權訴訟中，法官不可能真的到家裡看孩子怎麼生活，所以就會透過社工訪視來了解孩子實際的照顧狀況。

社工看到、聽到、記錄下來的內容，常常就是法官判斷監護權要給誰的重要依據。

社工訪視是什麼？社工為什麼要家訪？

社工訪視是指法官委託社會工作人員到現場，了解當事人與孩子實際生活狀況的流程。

社工訪視的目的是讓法官根據報告，判斷哪一方更適合擔任主要照顧者，或如何安排探視更好。

1. 社工訪視在做什麼？

社工訪視的目的是為了讓法院看見「孩子平常怎麼過生活」，所以法院常會安排社工訪視（家庭訪視），請社工到住處了解：

• 孩子平常跟誰住？
• 誰主要負責照顧孩子？
• 生活作息是否穩定？
• 居住環境是否安全？
• 親子互動是否自然？
• 長輩能否協助照顧小孩？
• 如何安排接送、就學與就醫資源等

2. 社工訪視的法律效力

社工訪視報告不是判決、也不會「直接決定」監護權一定歸誰，但它屬於法院用來判斷監護權的重要資料來源之一，常會影響法官的心證。

社工訪視結束後，通常會形成訪視報告／調查報告提供法院參考。

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社工家訪前要準備什麼？

社工家訪時最重要的是表現態度與真實性。

家訪前的準備，核心在於證明「孩子確實穩定地生活在這裡」。

1. 居住環境的整理（要安全衛生）

• 睡眠空間：孩子有獨立床位或固定的睡眠區域、床上有孩子慣用的寢具
• 學習與遊戲區：有適合孩子年齡的書桌、文具、書包，以及適量的玩具
• 安全防護：危險物品（如藥物、打火機、尖銳物）要妥善收納，如果有幼童建議安裝插座防護開關
• 生活痕跡：冰箱裡有新鮮食材、浴室有孩子的牙刷、毛巾

這些「生活感」比一塵不染更重要。

2. 相關證明文件

當社工問到具體照顧細節時，有證據佐證會更有說服力：

• 醫療紀錄：兒童手冊（打疫苗紀錄）、固定的就醫診所收據
• 教育資料：聯絡簿（展現你與老師的互動）、考卷、獎狀或作品
• 接送與開銷證明：安親班或才藝班收據、照顧孩子的主要開支明細

律師如何引導當事人準備家訪

律師在家訪前，會先協助當事人釐清社工訪視的重點，讓當事人知道社工真正關心的是日常照顧事實，而不是臨場表現。

• 引導回顧：協助當事人回顧並整理實際的照顧流程，例如作息安排、接送、就醫、學校聯繫與教養方式
• 協助溝通：幫助當事人用清楚、穩定的方式表達，而不是臨時亂講或過度防衛。
• 避免誤會：律師會事先提醒哪些說法或行為容易被解讀為不配合或不利於孩子，協助當事人避免造成誤解。
• 資料準備：必要時評估是否準備相關書面資料，讓社工在家訪前就留下良好的印象。

cta-社工訪視

社工訪視要多久？社工家訪流程有哪些步驟？

一次社工家庭訪視大約需要 1～2 小時，實際時間會依複雜度、家庭成員人數，以及是否需要與孩子單獨談話而有不同。

大部分案件只會訪視一次，所以這一次的訪視相當重要，千萬不能輕忽！

雖然也有可能視情況進行第二次訪視或補充訪談，但可能性比較低。重點不在時間長短，而在社工是否能完整了解孩子的生活狀況與照顧情形。

1. 電話預約

社工在家訪前，通常會先以電話聯繫當事人，確認身分並約定訪視時間。

接到電話時，建議務必主動回覆、配合安排，避免無故拒接或一再改期，否則容易被記載為不配合。

若時間確實有困難，也應清楚說明理由並提出可行的替代時間，讓社工感受到配合與誠意。

2. 實地家訪

實地家訪時，社工會進入家中觀察居住環境，並與照顧者及孩子進行訪談。

• 不要刻意佈置：維持安全、整潔，讓社工看得出來孩子確實在這裡生活就好。
• 不要刻意指導孩子：很多家長會一直叫孩子「去叫叔叔/阿姨」、「去表演鋼琴」，這會讓孩子壓力很大
• 展現日常：讓孩子照常玩耍、讀書。你如何耐心地安撫或管教孩子的吵鬧，正是社工要觀察的「照顧能力」
• 避免情緒性謾罵：即使與另一半關係惡劣，也要盡量針對「事實」陳述，而非「人格攻擊」
• 表現合作意願：展現你願意為了孩子，與另一方維持一定的溝通或探視安排

專業人員（特別是家事調查官）受過專業訓練，非常容易察覺當事人是否在「背稿」或「演戲」。

如果有做不到的地方，誠實說明目前的困難與未來的改善計畫，反而比說謊更能獲得信任。

3. 訪視後整理與報告

家訪結束後，社工會依訪視當天的觀察、訪談內容及相關資料，撰寫訪視報告送交法院或委託單位。

這份報告將成為法官判斷監護權或親權歸屬的重要參考，因此前面的配合態度與實際表現，都會反映在報告內容中。

社工家訪要問什麼？真的會問小孩要跟誰嗎？

社工對家長會問什麼？

社工對家長的提問，目的不是「抓錯」，而是確認你是否能長期、穩定地照顧孩子。常見會問到的包含：

• 經濟與工作狀況：目前工作內容、工時是否固定、加班頻率、是否影響接送與陪伴。
  →不需要強調收入多高，而是說清楚「如何兼顧工作與照顧」。
• 照顧分工與日常作息：平日誰負責接送、煮飯、功課、就醫？週末怎麼安排？
  →用「實際例子」說明，比抽象回答更有說服力。
• 教育與未來規劃：孩子就學狀況、課後安排、是否有教育計畫或轉學考量。
  →重點是「穩定與連續性」，避免過度理想化。
• 對另一方的看法與互動：是否願意配合會面交往？如何看待另一方的角色？
  →避免情緒性批評或指責，社工會特別留意是否具備「友善父母」態度。

社工對孩子會問什麼？真的會問「你要跟誰」嗎？

社工通常不會直接逼孩子選邊站，提問多半是從日常生活細節切入，例如：

• 平常跟誰睡？
• 誰準備晚餐、帶你洗澡、陪你寫作業？
• 放學後通常在做什麼？
• 生病時是誰照顧你？
• 假日最常跟誰在一起？

這些問題看似簡單，其實是在確認：

誰是主要照顧者、孩子對生活安排是否熟悉與安心。

若孩子年紀較大、表達能力成熟，社工可能會間接詢問感受，例如：

• 跟爸爸／媽媽在一起時，有什麼不一樣？
• 你現在的生活覺得習慣嗎？

社工不是要孩子「選爸爸或媽媽」，而是透過生活問題，判斷孩子實際跟誰生活、是否穩定、是否符合最佳利益。
家長最重要的不是答案完美，而是態度穩定、照顧事實清楚、不要讓孩子承擔大人的壓力。

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拒絕社工訪視會怎樣？

拒絕或拖延社工訪視不會讓你立刻被罰或直接敗訴，但可能會出現這些不好的結果：

• 被記載為「不配合」：如果你拒訪或多次改期，容易被寫成不配合，影響法官觀感。
• 改用其他方式調查：改由調閱學校或相關資料、詢問關係人等，等於失去「呈現自己照顧孩子」的機會
• 對方更容易建立有利敘事：如果你拒絕社工訪視但對方卻非常配合，法官可能更偏向「可以被驗證的一方」
• 有保護疑慮，可能升高處理：如果案件同時涉及兒少安全疑慮，拒訪可能讓後續處理強度可能加大

更務實的做法是：配合訪視，但把該準備的資料與照顧事實準備好。

如果真的有隱私或安全顧慮，也可以改採「在合理範圍內配合」，例如限定訪視區域、在客廳訪談、必要時請律師陪同或提前整理書面資料給社工。

社工訪視注意事項有哪些？

社工訪視的重點在於真實呈現孩子的生活狀況，以下是實務上最重要、也最容易被忽略的注意事項：

• 保持禮貌與尊重
  社工是依法執行公務的專業人員，基本的禮貌、冷靜回應與尊重態度非常重要，盡量避免頂撞、質疑動機或不耐煩。
• 切勿送禮、請客或試圖「打點」社工
  送禮、紅包、請吃飯等「示好」都可能被視為不當行為，嚴重時反而會被記載進報告，對案件極為不利。
• 避免過多家庭成員
  除非社工有特別要求，否則應避免讓過多非同住的親戚在場，人多口雜容易造成環境混亂，也可能讓孩子感到壓力。
• 避免過度承諾
  如果目前還沒有實質進展，不要過度承諾未來計劃（例如：我以後會換工作來陪小孩），社工更看重生活的穩定度。
• 不探聽孩子與社工的談話
  社工單獨與孩子進房間談話時，請留在其他地方，不要試圖偷聽。
• 詳實記錄訪談過程
  訪視結束後記下社工問了哪些問題、你如何回答、孩子說了什麼，未來如果訪視報告出現爭議，是申辯的重要依據。
• 保持一致性
  訪視後有任何重大的生活變動（如孩子轉學、搬家），應主動告知，避免報告內容與現況脫節。

• 配合流程，但保有基本界線
  配合訪視是必要的，但社工訪視並非搜索。對於明顯與孩子無關的私密事項，可禮貌表達顧慮，避免過度防衛即可。

社工訪視跟家事調查官差在哪？

社工訪視與家事調查官的調查內容其實大致相同，但仍有實務上的差別：

• 家事調查官：調查官提供的調查與報告會更詳細，而且如果需要跨縣市訪視，通常會由同一位家調官訪視
• 社工訪視：如果需要跨縣市調查，則多半會由不同縣市、不同社工各自訪視。

而且家事調查官的訪視報告影響力，通常也比社工訪視報告來得高。

什麼情況會請「家事調查官」出馬？

監護權案件通常會請社工家訪，但是當案件中有需要被釐清的問題時，會特別請家事調查官進行訪視。

家事調查官訪視的常見原因

1. 雙方說法極度對立：雙方對於「誰在照顧小孩」、「居住環境好壞」的說法截然不同
2. 孩子出現排斥現象：懷疑孩子被洗腦、疏離，需要專業心理評估
3. 涉及家暴或高度安全風險：需要更嚴密的司法保護與調查
4. 案件複雜度高：涉及跨國婚姻、雙方吵得不可開交

社工訪視報告不利該怎麼辦？

社工訪視報告不利時，不代表一定敗訴。

應先冷靜確認是事實記載錯誤，還是因觀察時間有限而產生的推論，並依法向法院提出書面意見補充說明，搭配接送、就學、醫療等證據強化實際照顧事實。

若報告無法完整反映孩子立場，也可評估聲請程序監理人，由程序監理人站在未成年子女角度發聲，協助法院全面判斷子女最佳利益。

切忌情緒性指責社工或拒絕配合，及早由律師規劃策略，才有利翻轉局勢。

※提醒您：雖然訪視報告不佳可以向法院聲請再訪視，但是如果之前已經請調查官訪查過了，法官通常不會再請社工訪視。

什麼是聲請程序監理人？

聲請程序監理人，是指在未成年子女的親權（監護權）或其他家事案件中，向法院請求選任一位「專門代表孩子立場」的人，協助法院判斷什麼安排最符合孩子的最佳利益。

程序監理人可以理解為孩子的代言人與權益保護者，不是替父母任何一方說話，而是站在孩子角度，了解孩子的生活、情感與實際需求，避免孩子被捲入父母衝突或被迫選邊站。
法院可依職權或依當事人聲請選任，實務上聲請人通常需先預繳一定金額的酬金。

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